售后服务承诺

　　 1、终身服务
　　 潍坊思达特对其产品提供终身维修服务。
　　 2、保修
　　 潍坊思达特流量仪表一律保修12个月。
　　 3、维修
　　 接客户报修后2小时内作出回应，如需上门服务，48小时内到达用户现场。
　　 4、备件及更换
　　 潍坊思达特在产品设计上十分注重零部件的“通用性”和“互换性”.。并且对每一台流量计产品建有完善的技术档案,在工厂备有大量的配件，确保用户的产品能得到及时快捷的维修。

　　　　　　　　　　　 保 修 条 例
　　 1、总则
　　 潍坊思达特承担由潍坊思达特制造的流量仪表的保修责任。
　　 2、保修期限
　　 产品发货之日起12个月。
　　 3、保修限制
　　 3.1流量计安装不符合国家规范及思达特技术文件规定的准则.
　　 3.2人为因素和不可抗拒的因素。
　　 4、其他
　　 4.1由保修产生的所有直接费用（含材料、人工、差旅费）全部由潍坊思达特承担。
　　 4.2保修热线电话：
　　 潍坊思达特客户服务中心电话：0536-8661299

　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　 终身服务条例

　　 1、潍坊思达特对其所有产品实行终身、全方位服务，服务宗旨是：
　　 1.1确保产品不间断运行。
　　 1.2持续保持高的测量精确度和延长产品寿命。
　　 1.3最大限度地减少用户的维修和保养成本及管理成本。
　　 2、服务项目
　　 2.1严格按照规定对产品进行指导安装、调试。
　　 2.2技术支持：
　　 ○1 协助用户针对现场情况和工艺要求进行科学合理的选型。保证仪表正常、高效的工作。
　　 ○2 免费培训和复训用户操作人员。
　　 ○3 利用调试、维修的时间对用户操作人员进行现场培训。
　　 ○4 协助用户制定仪表管理制度。
　　 2.3备件更换
　　 各服务工程师随身携带基本配件。
　　 3、其他
　　 3.1每次服务完毕后均填写《售后服务单》，并经用户签字确认。
　　 3.2对用户跟踪回访，进行“用户满意度调查”，欢迎用户对产品质量、服务质量及服务收费
　　 合理性进行全面评价。
　　 服务热线电话：0536-8668557